こんにちは。岡本大輔です。
昼の紹介はこちらです。
↓↓↓
【出会い】
帯広図書館で出会いました。
【本書紹介のねらい】
～本書抜粋より～
この本は「法則集」です、異性と話す場面に限らず、ビジネスシーン、1対1、1対多、あらゆる場面で使える「盛り上げて会話を弾ませる法則」が詰まっています。
～Amazonより～
全国１位の実況アナが、どんな場面、どんな相手でもとっさに場を盛り上げ、良い雰囲気を作り出す会話テクニックを完全公開！ いくら話が途切れなくても、面白くもない話を延々としていては相手は白けるだけ、あなたの印象も商機もダダ下がり。本書では、「また会いたい！」と思われるようになるウケる会話術、相手の興味を引き出すトーク術が満載！接客、セールスから会議などで使えるワザを教えます！
会話の基本戦略を学びたいあなたへ。
【響いた抜粋と学び】
著者の三橋さんはテレビ朝日系列アナウンスコンテスト全国1位の経歴をもつアナウンサー&スピーチコンサルタントです。学習院大学法学部卒業。18年間彼女ゼロだったため「トーク技術を学ばなければモテない!」と大学の4年間でパーティを300回主催し、そのすべてで司会を担当します。場を盛り上げるためのスピーチ能力とマッチング能力を身につけました。その能力を生かし、三越百貨店に就職するも「さらにスピーチ能力を磨きたい!」とアナウンサーに転職しました(執筆当時)。
誰とでも仲良くなれる人の聞き方・話し方／岩崎 一郎
を先日紹介しました。先日の帯広図書館では会話関係の書籍を数冊選んでいまして、今回紹介する書籍もそのひとつです。
話に困ったら7つの共感ポイントを探せ……キケンニシゴト流：気候、健康、ニュース、シゴト、娯楽、特技、流行。
究極のリアクション「すしうまい法」：すごい！ 信じられない！ 上手い！ マジっすか！ 意外でした！
このあたりは基本なんですね。
誰とでも仲良くなれる人の聞き方・話し方／岩崎 一郎 にもありますが、会話の初速をつけるために本書にある「キケンニシゴト流」を活用してみてはいかがでしょうか。
また話すだけでなく、聞くときの基本ですが、わざとらしいリアクションはもちろんダメなんですが、ある程度リアクションをつける必要はあります。
会話の相手が女性の場合「口紅の色」、男性の場合は「ヒゲの濃さ」をチェックするように目線を向ける、「口紅」や「ヒゲ」の話題をしない。
目を見つめると話しづらいので口元を見る、というのが基本ですね。若い女性には特に唇のことを話題にするとセクハラとなりえますのでご注意ですね。
介護現場で言うと、お客様が口紅をしてきたときは
「素敵です」
と伝えると喜ばれることが多いです。
非常に有効なクイズという手法ですが、出題するときには注意点がいくつかあります、A簡単に答えられるものはダメ B答えが意外なもの Cみんなが知らないもの。
これはメルマガで活用させていただきます。
電話、というのは相手の状況がまったくわからないなかでコンタクトを取ろうとする行為であるわけで、マナーとして「いま電話して大丈夫？」と聞くというものがありますが、この「！！」（ビックリマーク法）は「電話は今、OKですよ」ということを第一声でアピールすることになるので時間的にもコミュニケーション的にも一石二鳥なわけです。
先日、クロネコヤマトのセールスドライバーさんに電話したときに、まさに「！！」でした。
電話に出た瞬間
「いつもありがとうございます！！」
と気合が入っていてお互いに笑いがでてきました。
携帯電話というか、相手の番号が表示される、というのはこういう利点があるんですね。
あと、抜粋には出していませんが、上司に仕事の助言をいただくときのコツとして
「ダメだししてください」
とあえて言うことで、上司との関係も良くしつつ仕事を円滑にしていく、という手法もありました。
昼の紹介はこちらです。
↓↓↓
| Image may be NSFW. Clik here to view. 
|
徳間書店
発売日 : 2010-09-25
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【出会い】
帯広図書館で出会いました。
【本書紹介のねらい】
～本書抜粋より～
この本は「法則集」です、異性と話す場面に限らず、ビジネスシーン、1対1、1対多、あらゆる場面で使える「盛り上げて会話を弾ませる法則」が詰まっています。
～Amazonより～
全国１位の実況アナが、どんな場面、どんな相手でもとっさに場を盛り上げ、良い雰囲気を作り出す会話テクニックを完全公開！ いくら話が途切れなくても、面白くもない話を延々としていては相手は白けるだけ、あなたの印象も商機もダダ下がり。本書では、「また会いたい！」と思われるようになるウケる会話術、相手の興味を引き出すトーク術が満載！接客、セールスから会議などで使えるワザを教えます！
会話の基本戦略を学びたいあなたへ。
【響いた抜粋と学び】
著者の三橋さんはテレビ朝日系列アナウンスコンテスト全国1位の経歴をもつアナウンサー&スピーチコンサルタントです。学習院大学法学部卒業。18年間彼女ゼロだったため「トーク技術を学ばなければモテない!」と大学の4年間でパーティを300回主催し、そのすべてで司会を担当します。場を盛り上げるためのスピーチ能力とマッチング能力を身につけました。その能力を生かし、三越百貨店に就職するも「さらにスピーチ能力を磨きたい!」とアナウンサーに転職しました(執筆当時)。
誰とでも仲良くなれる人の聞き方・話し方／岩崎 一郎
を先日紹介しました。先日の帯広図書館では会話関係の書籍を数冊選んでいまして、今回紹介する書籍もそのひとつです。
話に困ったら7つの共感ポイントを探せ……キケンニシゴト流：気候、健康、ニュース、シゴト、娯楽、特技、流行。
究極のリアクション「すしうまい法」：すごい！ 信じられない！ 上手い！ マジっすか！ 意外でした！
このあたりは基本なんですね。
誰とでも仲良くなれる人の聞き方・話し方／岩崎 一郎 にもありますが、会話の初速をつけるために本書にある「キケンニシゴト流」を活用してみてはいかがでしょうか。
また話すだけでなく、聞くときの基本ですが、わざとらしいリアクションはもちろんダメなんですが、ある程度リアクションをつける必要はあります。
会話の相手が女性の場合「口紅の色」、男性の場合は「ヒゲの濃さ」をチェックするように目線を向ける、「口紅」や「ヒゲ」の話題をしない。
目を見つめると話しづらいので口元を見る、というのが基本ですね。若い女性には特に唇のことを話題にするとセクハラとなりえますのでご注意ですね。
介護現場で言うと、お客様が口紅をしてきたときは
「素敵です」
と伝えると喜ばれることが多いです。
非常に有効なクイズという手法ですが、出題するときには注意点がいくつかあります、A簡単に答えられるものはダメ B答えが意外なもの Cみんなが知らないもの。
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電話、というのは相手の状況がまったくわからないなかでコンタクトを取ろうとする行為であるわけで、マナーとして「いま電話して大丈夫？」と聞くというものがありますが、この「！！」（ビックリマーク法）は「電話は今、OKですよ」ということを第一声でアピールすることになるので時間的にもコミュニケーション的にも一石二鳥なわけです。
先日、クロネコヤマトのセールスドライバーさんに電話したときに、まさに「！！」でした。
電話に出た瞬間
「いつもありがとうございます！！」
と気合が入っていてお互いに笑いがでてきました。
携帯電話というか、相手の番号が表示される、というのはこういう利点があるんですね。
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とあえて言うことで、上司との関係も良くしつつ仕事を円滑にしていく、という手法もありました。
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