『仕事』
◎マーケティング
「高く」売れ! 「長く」売れ! 「共感」で売れ! ／藤村 正宏
安売りするな！ 「価値」を売れ！／藤村 正宏
やっぱり! 「モノ」を売るな! 「体験」を売れ!／藤村 正宏
値上げのためのマーケティング戦略/菅野 誠二
不変のマーケティング／神田昌典
買わせる発想 相手の心を動かす3つの習慣／岡田 庄生
すごい売り方／木村 和男
女性社員にまかせたら、ヒット商品できちゃった ~ベビーフット、ミ･･･
口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム/神田 昌典
◎リーダーシップ
「しきる」技術 誰にでもできる超実践リーダーシップ/克元 亮
自分でやったほうが確実(はやい)! がなくなる任せる技術 (アス･･･
オーケストラ・モデル 多様な個性から組織の調和を創るマネジメント･･･
ファーストクラスで学んだひとつ上のおもてなし/美月あきこ
お客様の心をつかむ「日本型ホテル」の衝撃/児玉隆一
超ホスピタリティ／鎌田實