おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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同友館 発売日 : 2015-03 |
【出会い】
副業で月に5万円稼いで、昇進・転職もうまくイっちゃった!／笹原隆生の笹原さんから献本していただきました。
ありがとうございます。
【本書紹介のねらい】著者の笹原さんは小さな会社のPR力アップアドバイザー。大学卒業後に労働保険事務組合や保険会社などを経て、現在では名刺やホームページの作成だけでなく、それらの販促ツールを活かした営業方法についてのセミナー講師として商工会議所や各種団体でも活動中。2004年に社外勉強会「ビジネス向上研究会」を立ち上げています（執筆当時）。
著者の中島さんは大学卒業後に税理士を取得し、現在は持ち前の人当たりの良さを活かした経営相談を実施。税務に関することはもちろん、異業種交流会などでは営業や自己紹介に関するセミナーも行っています(執筆当時)。
～目次より～
第１章 なぜ名刺交換が大事なのか？
第２章 どうやって仕事に繋がる新しい人と出会えるのか？
第３章 名刺交換前に準備しなければならないこと（自己紹介編）
第４章 こんな会社や人こそ名刺の効果がでかい
第５章 次へ繋げるための名刺交換だけで終わらせないトーク術
第６章 初回訪問は訪問回数を増やす第一歩
第７章 共同で顧客開拓ができないかを考えてみる
第８章 名刺交換の達人がやっている！ちょっとした仕掛け作り
【気になった抜粋】
（自己紹介を90秒でまとめると？）……30秒1セットにする理由はメッセージを伝えるのにちょうど区切りのいい時間だからです、CMを30秒を一つのコマとしていることが多いです。・名前・会社名等（30秒）・その場のトピック（30秒）・感想・意気込み・〆の言葉（30秒）。自分にタイトルをつけるのに大切なことは「自分らしい」ということと「自分の強み」が備わっているかを確認してください、自分らしくないと相手だけでなく、話す自分も違和感がでてしまい、どこかよそよそしいものになってしまいます。そもそも名刺交換をして話す意味は何でしょうか？ 多くの人は仕事に繋げたいと思うでしょう、そのためには「会話のきっかけを自然に掴む」ことが大切なのです。
名刺の目的を明確にしましょう、
・誰にどんな仕事が得意なのかを知って欲しい
・仕事よりも自分という人間性を知って欲しい
名刺の目的を明確にしましょう、
・誰にどんな仕事が得意なのかを知って欲しい
・仕事よりも自分という人間性を知って欲しい
（業界の法律？）……健康食品を取り扱う場合には、薬事法などに気をつけなければなりません、健康食品は薬ではありません。他にも、過大表現などで相手を勘違いさせるものはトラブルの元になるのでやめましょう。
（名刺達人がやっていることは？）……「名刺交換」した相手とトラブルを防ぐために：社名と名前と携帯番号しか記載されていない名刺です、ビジネス内容の事を聞いてもあやふやにして明確にしない。キラーフレーズを用意すると効果的です。メッセージを送るツールはメールよりFacebook（FB）の方がより効果的ですよ。
相手が求める内容で情報や人脈を持っていれば、出し惜しみせず提供しましょう、自分ができないことを他の誰
かに依頼したり情報を提供するだけなので、損をするわけでもなく相手に喜ばれるので、あなたの信頼に繋がるのです。
かに依頼したり情報を提供するだけなので、損をするわけでもなく相手に喜ばれるので、あなたの信頼に繋がるのです。
【響いた抜粋と学び】
名刺交換はデイサービスの生活相談員時代もそうですが、ケアマネジャーをやっていると名刺交換は仕事の一つですね。
先日は名刺を切らしてしまい申し訳ないことをしてしまいました……。
ケアマネやるとデイサービスや入居施設の相談員が営業に来ます。
正直、大したビジネスの話につながらないのになぁ……といつも思ってますね。ごめんなさい。
だって、ただ、説明しているだけなんですもん。
僕の担当しているお客様にはどんな人がいて、という前提はまずありませんよね。
しかも、事業所の説明をするだけ。何をやっているのかを説明するだけ。
どんな人に必要なサービスなのか、どんな人に好印象なのか、説明がまるでない。
それじゃあ、営業じゃないよなぁって思っています。
正直名刺交換も苦しいですね。
だって、形式上だけなんですもん。
はい。
前置きが長くなりました。
あなたの商品やサービスを購入してもらうには、購入の決定権を持った人に了承して頂かなくてはいけません。
意思決定をする人の名刺がなければいかにアプローチをしても、まともに商談をすることすらできないのです。
いきなり会いにいくのに躊躇する人もいます、会いにいくと何か売り込みに来たのだろうか？ と相手が警戒すると考えている人も多いようです。
はい。
ケアマネジャーは基本的にある程度は決定権を持っています。
ケアマネジャーがお客様に紹介するときにあなたの事業所の名前が頭の中に残っていないと紹介されません。
ということは、顧客を紹介してもらえません。売上を伸ばせません。
だから、事業所はケアマネジャーに
・名前を覚えてもらう。
・特徴を覚えてもらう。
ということが大事ですね。
事業所によっては管理者や役職のある人が決定権を持っている場合がありますからね。
極端なこと言うと、下っ端といくら仲良くやっていても意味ないよ、ってことがありえますよ、ってことですね。
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【編集後記】
今月はまだ担当者会議3件です。いやぁ、なんか予定が詰まっている感じがして心がモヤモヤですね。
今やれる仕事をやっていくしかないですね。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
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